КАК БЕЗОПАСНО РАБОТАТЬ В МЕРЧАНДАЙЗИНГЕ
ПЯТЬ ЛОВУШЕК МЕРЧЕНДАЙЗИНГА
УРОВНИ СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ В МЕРЧЕНДАЙЗИНГЕ
ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ

КАК БЕЗОПАСНО РАБОТАТЬ В МЕРЧАНДАЙЗИНГЕ

Услуга мерчендайзинга на сегодняшний день очень востребованная услуга. Но сегодня хотелось бы поговорить о другом, а безопасна ли эта услуга для вашей компании?

Итак, у вас есть компания, которая вам оказывает услугу мерчандайзинга. Как вы понимаете, компания, это люди, значит есть НДФЛ в размере 13% Глава 23 НК РФ (можно запросить отчет 6-НДФЛ). Также с суммы, которую вы согласовываете ежемесячно по оказанным услугам, должен быть оплачен НДС в размере 20% Глава 21 НК РФ.

В итоге получаем два минимальных критерия безопасности, это НДС и НДФЛ.

На общедоступных ресурсах в сети интернет вы сможете найти информацию о компании, которая вам оказывает услуги мерчендайзинга и посмотреть, а в каком размере платит НДС эта компания? Конечно, данную информацию вы вправе запросить у этой компании за прошедший налоговый период с отметкой о принятии ФНС.

Если сумма оплаченного налога НДС за прошедший год составляет критический уровень менее 4% от общего оборота компании, то вы должны понимать, что в этой компании нет персонала, который может оказывать для вашей компании услугу мерчандайзинга. А это означает, что работая с такой компанией вы сильно рискуете.

По данным ФНС налоговая нагрузка должна быть не менее — 10%.

Давайте посчитаем, предположим бюджет, который вы согласовываете и оплачиваете вашему исполнителю — мерчандайзинговой компании составляет около 1 млн. рублей ежемесячно, значит НДС должен составить 200 тыс. рублей в месяц и 2,4 млн. рублей в год. А за 3 года (стандартный период для налоговой проверки), будет составлять около 7,2 млн. рублей. А если рассматривать случаи, указанные в статьях 120, 122 и 129.3 НК и ситуация содержит умышленную неуплату налогов в крупном или особо крупном размере (статьи 198, 199, 199.1 УК РФ), то здесь сроки привлечения к уголовной ответственности в три года не распространяются. В этом случае срок привлечения к уголовной ответственности достигает давности 10 лет. А это значит, что ФНС увеличит период для проверки вашей компании с 3-х лет до 10 лет. Оно вам надо?

Также неуплата налогов может быть признана «легализацией денежных средств…», полученных преступным путем, статья 3, 115-ФЗ «о противодействии легализации доходов …», и соотнесите ее с редакциями статей 174 и 174.1 УК РФ.

Если вы относитесь к категории людей – «Кто не рискует, тот не пьет шампанское», то сейчас вам в самую пору бежать и покупать ящик шампанского.

Теперь рассмотрим иную ситуацию, если у компании которая вам оказывает услугу  мерчендайзинга за прошедший год налоговая нагрузка была более 10 % от общего оборота компании, то в данном случае вы можете быть спокойны, что ваш исполнитель платит НДС и НДФЛ и значит он действительно оказывает услугу мерчендайзинга, т.к. у него есть персонал, который может оказать такую услугу. Более того вы не будете интересны ФНС с точки зрения проверок и доначислений по НДС и налогу на прибыль. А это означает, что вы можете спокойно работать с вашим агентством по предоставлению услуг мерчандайзинга.

 

Удачи в делах!

 

ПЯТЬ ЛОВУШЕК МЕРЧЕНДАЙЗИНГА

Пять ловушек в мерчендайзинге

Ловушка №1. Скупой платит дважды.

Для начала Вам следует посмотреть Мультфильм по рассказу Михалкова С.В. Жадный Богач https://youtu.be/TQhNNgzTEJ4.  Вы посмотрели? Делаем выводы, вы хотели низкую стоимость часа? Вы хотели качество услуги?

Теперь на примере, вы согласовали пять визитов в неделю по конкретной торговой точке, но при этом агентство отчитывается один раз в неделю одним отчетом. Гарантированно вы получаете один визит с отчетом. Итого вы получили один оплаченный вами визит по цене пяти — возможно ваша компания меценат?

Ловушка №2. Двое пашут, а семеро руками машут.

Вы заказываете услугу у агентства, а реальные исполнители — другие компании и при этом не имеющие ничего общего с вашим исполнителем. По факту это компания «прокладка» и никакой функции кроме потребления финансовых средств она не несет. А оно вам надо? Ваша компания меценат?

Ловушка №3. И швец, и жнец, и на дуде игрец.

Очень распространенная ошибка по обещаниям, которые якобы может выполнить мерчандайзер в торговой точке со стороны агентства. Подобную ошибку допускают и сами заказчики, требуя от мерчандайзера (агентства) не только выполнения его непосредственной работы (выкладка товара, ценники и отчетность), но и аналитику представленности продукта, формирование необходимого количества заказа исходя из средневзвешенного показателя продаж, расширение матрицы продукта, изменение планограммы и т.п. и конечно за оплату мерчандайзера. Вспоминается интересная поговорка, которая была актуальна в 80-е годы прошлого века: «Пять, четыре, три, два, один с коммунистическим уклоном», что это означает? Пятилетку за четыре года, в три смены двумя руками, но за одну зарплату. Не следует забывать о том, в розничных сетях работают умные люди и они стараются максимально оптимизировать процесс заказов и OOS, т.к. полочное пространство не должно пустовать. Именно поэтому всеми силами они стараются минимизировать так называемый человеческий фактор.

Ловушка №4. Пока гром не грянет, мужик не перекрестится.

Вы просили и получили низкую стоимость услуги, не надо рано радоваться, а есть ли у выбранного вами агенства персонал для ее выполнения? А может ли агенство подтвердить документально не только для вас, но и для ФНС реальность оказанной услуги? С большой вероятность прозвучит ответ: -«Нет». Никто ничего не докажет, а результат — вам будут доначисления и штрафы со стороны ФНС по НДС и налогу на прибыль. В итоге стоимость услуги может увеличится на 60 и более процентов, это уже зависит от вашего юриста. Ждать не надо, надо получить всю необходимую информацию от агентства и максимально себя обезопасить. Вы считаете, что с вами это не случится? Не надейтесь, г-н Мишустин М.В. и его команда отличные ребята и они делают то, что обещают! Например, 2020 год г-н Мишустин М.В. объявил годом борьбы с «конвертными» зарплатами, а в вашем агенстве, которое вам оказывает услугу мерчандайзинга документально нет персонала, он якобы в других компаниях. А в каких других? Как это можно доказать документально и налоговой отчетностью? Что вы получите в итоге? Штрафы и доначисления. Если вам это надо, то надо просто немного подождать! Или повторюсь — ваша компания меценат?

Ловушка №5. Гляди в оба, да не разбей лоба.

Есть в наше время агентства, которые максимально используют формальный формат работы,

например, отчетность посредством мессенджеров или по электронной почте или когда

оператор в офисе агентства загружает отчеты на сайт в нужном для агентства количестве, есть системы с так называемой модерацией отчетности, когда отчеты полученные от мерчандайзеров множатся в нужном количестве, а заказчик все это смотрит и радуется, но чему непонятно. К сожалению, есть и такие заказчики, которые сами настаивают на предоставлении отчетности в указанных выше формах, возможно, что для таких заказчиков сам факт работы в принципе неинтересен или они так и остались в каменном веке. В данном случае вспоминаются такие высказывания, что к приезду руководства траву красили, вот и здесь также получается.

Выводы:

1. Ориентируйтесь на средний показатель стоимости часа услуг мерчандайзинга. Например, на руки мерчандайзер должен получать 20000 руб. Соответственно ставка часа получается 20000 / 168 (рабочих часов в месяц) = 119,04 руб. + НДФЛ = 136,84 руб. Чтобы компания могла выплатить такую сумму на руки, она должна заплатить страховые взносы в размере 30,2% = 178,16 руб. конечно к этой сумме необходимо добавить супервайзера, координатора возможно дополнительные затраты и конечно комиссию агентства минимум 10% = 195,98 руб. Обязательно на данную сумму надо начислить НДС 20% = 235,17 руб. Это и есть реальная ставка часа работы мерчандайзера. Конечно, необходимо учитывать реальные показатели по времени необходимому для работы именно с вашим продуктом. В среднем этот показатель варьируется от 1 до 10 минут на одну позицию (SKU) и зависит от количества визитов в неделю и категории продукта.

2. Проверьте, есть ли у вашего агентства персонал, и конечно запросите всю необходимую документацию (договора и/или т.п.), что бы можно было определить взаимосвязь между вашей компанией, как заказчика до непосредственно исполнителя (мерчандайзера). Обязательно должны быть и средства его контроля (мерчандайзера), например система on-line отчетности. В противном случае вы выбираете агентство, которое по факту оказывать услугу не будет, а будет передавать услугу другому агентству оставляя себе значительный % моржи, на который вы можете снизить стоимость оказания услуги или увеличить мотивацию реального персонала, который будет работать с вашим продуктом. Вспоминается фраза из кинофильма Девушка без адреса (СССР, 1957 г.) Комедия Реж.: Эльдар Рязанов «- И кому нужна только эта ваша контора? Наша контора — это необходимое связующее звено в сложной цепи взаимоотношений между главком и строительными площадками». Если вам предоставят всю информацию без проблем, то смело подписывайте договор. Если агентство не может предоставить документы подтверждающие наличие персонала, то вам лучше обратить свой взгляд на следующую кандидатуру в вашем тендере (выборе).

3. Будьте реальны в своих требованиях к выполнению данной услуги, не требуйте от агентства (мерчандайзера) невозможного и конечно всегда учитывайте тот факт, что в розничных сетях работают умные люди и вам не получится их обмануть. Всегда помните, что каждый должен выполнять свою работу, а не работу за того парня. Иначе вы не сможете получить реальный и качественный результат! Мерчандайзер должен выполнять работу по выкладке продукта, установке ценников и предоставления вам корректной и своевременной отчетности на основании который вы сможете делать соответствующие анализ ситуации в торговых точках и принимать необходимые меры (шаги). Напрашивается крылатая фраза: «Каждая кухарка должна научиться управлять государством», значения этой фразы можно посмотреть в Wikipedia.

4. Запросите у вашего агентства и/или потенциального исполнителя реальные документы, подтверждающие факт наличия необходимого количества персонала для оказания данной услуги. Здесь вам необходимо считать в среднем 1 человек на 5-10 торговых точек с учетом времени, согласованного вами на визит. Также обратите свое внимание на количество юридических лиц, в которые оформлен этот персонал, их не должно быть более 2-3. В противном случае вы можете получить доначисления от ФНС, т.к. вы не сможете доказать факт оказания услуги, т.к. данную услугу ваш исполнитель физически выполнить не может и возможно будет пользоваться сомнительными схемами с участием сомнительных компаний. Будьте максимально внимательны, т.к. доначисления от ФНС это как минимум 60% штрафных санкций к той сумме, которую вы оплатили агентству за последние три года работы!

5. Обязательно получите от агентства информацию о том, как и в каком виде вам будет предоставляться отчетность о выполненной работе. Конечно, отчет должен быть по каждому согласованному вами визиту, в противном случае вы получите один визит по стоимости пяти визитов. В on-line системе отчетности не должно быть так называемой модерации отчетов, т.е. вы должны видеть отчет одновременно со всеми пользователями системы, как только этот отчет был получен сервером, т.е. без «преукрас» и «размножения». Отчет должен обладать всеми необходимыми атрибутами, координаты, время в торговой точке, адрес (желательно по ФИАС) и т.п. Если агентство пытается навязать вам отдельную оплату системы отчетности, то отнеситесь к этому максимально внимательно. Ведь в любом магазине вам предложат бесплатно пакет для набора продуктов, т.к. это удобно и правильно! Так же и в нашем случае агентство должно отчитаться о выполнении работы без дополнительной оплаты, т.к. это как минимум правильно!

Удачи в делах

 

УРОВНИ СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ В МЕРЧЕНДАЙЗИНГЕ

Уровень 0

Заполнение данных в мобильной версии сайта.

Уровень 1

Это система отчетности мерчандайзинга которая может принимать данные от мобильного приложения и состоит из сайта и мобильного приложения на различных платформах.

Уровень 2

дополнительно к уровню 1

Это система отчетности мерчандайзинга, которая имеет отчетность для анализа ситуации по продуктам и их поведения в выбранном периоде.

Уровень 3

дополнительно к уровню 2

Система умеет проверять отчеты (табличную часть) и общаться с мерчандайзером для получения всех необходимых данных. Делать расчеты, табели и т.п., т.е. система после настройки работает с минимальным участием менеджера.

Уровень 4

дополнительно к уровню 3

Система интегрирована с розничными сетями, т.е. система после настройки работает практически без участия менеджера.

Уровень 5

дополнительно к уровню 4

Система умеет проверять отчеты (фото часть) и контролировать качество выкладки продукта и размещение продукта по установленной планограмме.

 

ЭЛЕКТРОННЫЕ СИСТЕМЫ ОТЧЕТНОСТИ

Услуга мерчандайзинга очень востребованная на сегодня услуга. Когда команда мерчандайзеров состоит из 5-8 человек и работает в одном городе можно с определенной периодичностью осуществлять проверку деятельности работы такой команды.

Способ мало эффективный, но мы всегда должны учитывать экономику процесса.

А если у вас в этом городе 30 и более мерчандайзеров. А если вы работаете по всей территории РФ. Нанимать много супервайзеров для контроля этой команды? Это массовый способ, но именно он малоэффективен, т.к. супервайзеров также необходимо контролировать.

Что получаем в итоге? Замкнутый круг или малоуправляемую команду, которая еще и является большим потребителем финансовых средств. В итоге вы как маркетолог не можете спланировать бюджет.

Решения в данном случае есть и они простые.

Мерчандайзер – да эта единица очень нужна в работе, т.к. с помощью именно этой единицы вы сможете получить любую информацию из «полей» и делать любой анализ данных, но об этом позже.

Итак – отдаем все функции контроля команды мерчандайзеров электронной системе отчетности!

На первый взгляд мы получаем интересный выбор многообразия различных систем.

Но давайте подумаем, Что вам надо?

Если вы производитель, то вашей компании, конечно, будет интересна система «односторонняя», т.е. в первую очередь покрывающая только ваши потребности, а потребности агентства, которое будет предоставлять услуги мерчандайзинга вам не очень неинтересны. Если ваш проект не эксклюзивного мерчандайзинга, то как вы понимаете у агентства будет множество проблем по администрированию персонала занятого на вашем проекте, а это не будет положительно влиять на работу с проектом. Конечно, вам как заказчику хочется, что бы система была максимально «прозрачной», т.е. вы хотите видеть отчет мерчандайзера сразу как только он отправил его со своего мобильного устройства со всеми нюансами такими как GPS, время и т.п., что бы максимально избежать «рисованных» отчетов. Вам хочется получать аналитику по продукту по каждой торговой точке. Вам хочется видеть показатели работы агентства в цифрах, а еще лучше в графиках. Возможно, вам захочется, что бы система сама считала фейсинг на основании фото, которые предоставляют мерчандайзеры, но это пока не очень реально учитывая совокупность всех нюансов в работе. На просторах инета вы сможете найти много информации о том, что мировые гиганты, например, такие как Google пытаются внедрить системы распознавания объектов в своих разработках, но при этом не могут гарантировать более 85% результата, то вам как заказчику стоит задуматься, если вам будут гарантировать распознавание вашего продукта на полке торговой точки с вероятностью 60%, а нужен ли вам такой результат и на сколько он обоснован.

Возможно, вам нужно что-то еще, но мы постарались перечислить ключевые требования.

Если вы агентство по предоставлению услуг совмещенного мерчандайзинга, то вам нужен максимально функционал учета сотрудников по нескольким проектам одновременно. Это оптимизирует затраты на контроль и администрирование персонала. А для заказчика достаточно просто просмотра отчета и для вас не очень важно, в какой форме это будет. Отчетность для заказчика вам не очень интересна, как правило агентство не задумывается над тем, что хочет получить заказчик от услуги мерчандайзинга? Конечно, вам как агентству хочется, что бы в системе был функционал так называемой «модерации» отчета, что бы вы могли клонировать и/или размножать отчеты, пока они находятся на так называемой «модерации» и их не видит заказчик, проще говоря «нарисовать» дополнительные отчеты, что бы повысить реализацию проекта.

Конечно, такая система подразумевает наличие мобильных приложений на операционных системах Android и iOS, в противном случае нет необходимости рассматривать такие системы, т.к. при подавляющем количестве смартфонов на операционной системе Android на просторах инета iPhone 5 можно найти за 3900 рублей, а iPhone 4S за 2000 рублей.

Система должна быть официально зарегистрирована, что бы в случае даже самой требовательной проверки со стороны ФНС, вы как заказчик, смогли подтвердить расходы на мерчандайзинг документально и ФНС их признала. Обязательно система должна соответствовать Федеральному закону от 02.12.2019 №405-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в разрезе законодательного акта №152-ФЗ от 26 июля 2006 года «О персональных данных». Нарушение – это значительные штрафы. Все вышеперечисленное в этом абзаце – это ваша безопасность!

Изучив возможности той или иной системы, вы обязательно захотите узнать экономику этого процесса. После того как вам объявят сумму за лицензию и/или за пользование системой с определенным количеством пользователей в месяц вам обязательно нужно понять какой функционал входит в указанную стоимость, что вы получите за указанную сумму, а если какого-либо функционала нет в этой системе, что тогда делать? Внедряется ли со стороны разработчиков какие-либо нововведения без дополнительной оплаты или система всегда остается в первозданном виде и будет изменяться исключительно за ваш счет?

Задачи этих потребителей услуги электронного контроля отличаются, и на сегодняшний день в полной мере покрывает потребности обоих пользователей только одна система отчетности — это система «Галеон». Адрес сайта системы: www.mygaleon.ru Система «Галеон» имеет Свидетельство РОСПАТЕНТ № 2019610917 от 18 января 2019г. и удовлетворяет всем требованиям безопасности в работе и Федеральному закону №152-ФЗ от 26 июля 2006 года «О персональных данных». Адресная программа системы соответствует требованиям ФИАС (Федеральная Информационная Аналитическая система). Возможна интеграция данных из системы «Галеон» в CRM системы заказчиков.

Создатели системы не останавливаются на достигнутом и на сегодняшний день активно внедряется в работу интеллект системы. Да система сама проверяет каждый отчет мерчандайзера и в случае необходимости «договаривается» с мерчандайзером об исправлении такого отчета. Подобного функционала нет ни в одной системе на сегодняшний день. Как считают создатели системы, это следующий уровень в работе по предоставлению услуг мерчандайзинга.

На сегодняшний день система «Галеон» на 100% покрывает потребности любого агентства по предоставлению услуг мерчандайзинга по контролю и администрированию персонала при ведении любого количества проектов мерчандайзинга одновременно. Система позволяет контролировать процесс от принятия до выплат сотрудникам методом интеграции данных в программу 1С.

Потребности заказчика по контролю работы агентства, а также аналитике продукта на полках торговых точек также удовлетворяются на 100%. Отчет OOS и Отчет по SKU позволяют контролировать работу агентства, а Отчет 101 в паре с Отчет по OOS позволят грамотно аргументировать доводы в переговорах с сетью. Отчет Полученные отчеты удобен для контроля работы в «полях», т.к. он максимально адаптирован под работу на мобильных устройствах.

Все преимущества системы не получится перечислить в данной статье, можно посмотреть презентацию системы на сайте www.mygaleon.ru, а лучше заказать Демо доступ и самим посмотреть эту систему в работе.

Удачи в делах!

 

Marketing Company ©2009 - 2021 Cделано в LEANN
Мы на сайте ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС